Digitální marketing

SEO

Cílem SEO optimalizace je získat vyšší pozici ve výsledcích vyhledávání Google, což v konečném důsledku zvýší návštěvnost webových stránek firmy z vyhledávačů. Aby toho dosáhli, zkoumají SEO marketéři slova a fráze, které spotřebitelé používají k vyhledávání informací na internetu, a tyto výrazy používají ve vlastním obsahu. SEO zahrnuje mnoho prvků, od slov na vašich webových stránkách přes způsob, jakým na vás odkazují jiné stránky na webu, až po strukturu vašich webových stránek.

Co tedy může zlepšit SEO stránky?

Je důležité si uvědomit, že jednou z věcí, které činí SEO náročným, je to, že odpověď na tuto otázku vždy závisí na vyhledávačích a jejich nejaktuálnějším algoritmu. Mějte na paměti, že zde je několik nejdůležitějších věcí, které by SEO agentury a marketéři obecně měli pochopit, jak SEO funguje právě teď, v tuto chvíli.

Indexování obsahu

Je důležité umožnit vyhledávačům jasně „přečíst“, co je obsahem vaší stránky, například přidáním alternativního textu u obrázků a textových přepisů u video a audio obsahu.

Dobrá struktura odkazů

Je důležité umožnit vyhledávačům procházet strukturu vaší stránky, aby mohly snadno najít veškerý obsah na stránce. Existuje mnoho věcí, které může specialista na SEO udělat pro správné formátování odkazů, adres URL a map stránek, aby byly co nejpřístupnější pro vyhledávače.

Klíčová slova a jejich cílení

Správné zacílení klíčových slov, tj. vyhledávacích výrazů, pro které chcete, aby byly vaše webové stránky vyhledatelné, v obsahu a v nadpisech, je jedním ze základních stavebních kamenů SEO.

Již není dobrým zvykem nacpat do obsahu co nejvíce klíčových slov a jejich variací. Psaní kvalitního obsahu, který používá klíčová slova v záhlaví a několikrát v obsahu stránek, které jsou prohledávatelné, je dnes považováno za lepší postup a weby se díky tomu lépe umisťují ve výsledcích vyhledávání.

Platba za proklik označuje placené reklamy a propagované výsledky vyhledávání. Jedná se o krátkodobou formu digitálního marketingu, což znamená, že jakmile přestanete platit, reklama skončí. Stejně jako SEO je PPC způsob, jak zvýšit návštěvnost z vyhledávání pro firmu na internetu.

Platba za proklik se může týkat reklam, které se zobrazují v horní nebo i spodní části a po stranách stránky s výsledky vyhledávání, reklam, které se zobrazují při procházení webu, reklam před videi na YouTube a v reklamách mobilních aplikací.

Jednou z dalších věcí, kterou se placení za kliknutí liší od SEO, je to, že platíte pouze za výsledky. V typickém modelu PPC, jako je kampaň Google AdWords, platíte pouze tehdy, když někdo klikne na vaši reklamu a navštíví vaše webové stránky. Za reklamu placenou za kliknutí můžete utratit téměř libovolnou částku. Některé společnosti do tohoto druhu reklamy investují jen několik set eur, ale mnoho velkých společností na tento druh reklamy vynakládá desetitisíce měsíčně.

Kolik bude provozování takové reklamy stát, závisí především na tom, jak velká je konkurence pro vaše klíčová slova. Klíčová slova s vysokou konkurencí, tj. klíčová slova, na která spousta lidí spouští reklamu a která se snaží najít mnoho webů, budou dražší a výrazy s nižší konkurencí budou pravděpodobně stát méně.

Při nastavení kampaně s platbou za proklik si budete moci vybrat, zda chcete, aby se vaše reklama nebo propagované výsledky zobrazovaly uživatelům celosvětově, nebo jen v určité zeměpisné oblasti. Pokud máte například restauraci, tato možnost výběru přesné lokality vám pomůže neplýtvat penězi za reklamu tím, že se reklama zobrazí uživatelům, kteří nebydlí v blízkosti vaší provozovny nebo kamenného podniku.

Mezi digitální marketing patří také marketing sociálních médií, který  zahrnuje vše, co firma dělá prostřednictvím kanálů sociálních médií. Sociální média zná téměř každý, ale marketéři musí k sociálním médiím přistupovat integrovaně a strategicky. Marketing sociálních médií zdaleka přesahuje pouhé vytváření příspěvků pro sociální kanály a odpovídání na komentáře.

Aby bylo toto marketingové úsilí účinné, musí být koordinované a konzistentní, a to nikoli bez propracované strategie. K dispozici je řada online nástrojů pro automatizaci a plánování příspěvků na sociálních sítích, aby byla zachována konzistence, ačkoli marketéři by měli automatizaci používat pouze jako nástroj, nikoli jako řešení typu „nastav a zapomeň“. Uživatelé na to rychle přijdou, pokud za příspěvky nestojí skutečný člověk.

Marketéři sociálních médií by neměli být odděleni od ostatních marketingových funkcí. Marketéři sociálních médií musí spolupracovat s širším marketingovým týmem společnosti a koordinovat své sdělení na všech platformách, online i mimo ně, aby každá část značky vyprávěla stejný příběh. Každá sociální síť by se měla starat o jinou část marketingové strategie a nést jiné sdělení.

Důležitou součástí marketingu na sociálních sítích je analytika. Marketéři sociálních médií musí být také zdatní v analyzování výkonnosti svých příspěvků a vytváření strategií na základě těchto údajů. Je důležité měřit výkonnost současných příspěvků na sociálních sítích, než se pustíte do realizace nové strategie.

Téměř 90 % podnikových marketérů uvedlo, že reklama na sociálních sítích jejich společnosti výrazně zvýšila tržby. Zatímco téměř 80 % firem tvrdilo, že největším přínosem reklamy na sociálních médiích bylo zvýšení návštěvnosti jejich webových stránek.

Existuje také několik bezplatných možností, jak šířit své sdělení, které přesahují rámec Instagramu a Twitteru. Mezi další možnosti patří Google My Business, eBay a Facebook Messenger a Marketplace.

Jinými slovy, marketing na sociálních sítích je mnohem složitější než správa osobního profilu na Facebooku nebo Twitteru. Vyžaduje kombinaci kreativního myšlení a objektivní strategie založené na datech a může být skvělou volbou pro profesionály, kteří rádi kombinují tyto dvě disciplíny.

Často se také setkáváme s pojmem obsahový marketing, který využívá vyprávění příběhů a sdílení informací ke zvýšení povědomí o značce. V konečném důsledku je cílem přimět čtenáře, aby podnikl kroky k tomu, aby se stal zákazníkem, například požádal o další informace, přihlásil se do e-mailového seznamu nebo uskutečnil nákup.

Obsah může mít podobu příspěvků na blogu, zdrojů, jako jsou knihy, audioknihy, digitální videa, podcasty a mnoho dalšího.

Obecně platí, že by měl především poskytovat hodnotu pro spotřebitele, nikoli pouze propagovat značku nebo se snažit o prodej. V obsahovém marketingu jde o budování udržitelného a důvěryhodného vztahu se zákazníky, který může potenciálně vést k mnoha prodejům v průběhu času, nikoli pouze k jedné transakci.

Obsahový marketing funguje v symbióze s ostatními typy digitálního marketingu. Je to způsob, jak do nového obsahu webových stránek začlenit vyhledávací výrazy SEO, a vytvořený obsah lze sdílet jako příspěvky na sociálních sítích a v publikacích e-mailového marketingu.

Pohled na analytiku marketingového obsahu vám může prozradit mnoho o vašich zákaznících a o tom, co hledají, když například přistanou na vašich webových stránkách? U kterých typů obsahu zůstávají na vašich stránkách déle a soustavně se tam chodí dívat? Které typy naopak způsobují, že ztrácejí zájem a odcházejí?

Na rozdíl od metod, jako je PPC, je obsahový marketing dlouhodobou strategií. Společnosti zabývající se automatizací marketingu časem vytvoří knihovnu obsahu (textů, videí, podcastů atd.), která bude uživatele i nadále přivádět na web prostřednictvím vyhledávačů. Tato knihovna obsahu také pomáhá podporovat povědomí o vaší značce a zvyšuje váš profil jako informačního zdroje. A pokud uživatelé navštěvují vaši stránku kvůli informacím, v ideálním případě si vás zapamatují jako autoritu, až přijde čas nákupu.

Obsahový marketing je skvělou cestou pro lidi, které baví psát nebo vytvářet videa a zvuky. Ale stejně jako digitální marketing obecně, i obsahový marketing vyžaduje silné strategické a analytické dovednosti.

Přestože se objevily sociální sítě, mobilní aplikace a další kanály, e-mail je stále jednou z nejúčinnějších marketingových technik. Může být součástí obsahové marketingové strategie, poskytuje spotřebitelům hodnotu a časem mění publikum na zákazníky. Odborníci na e-mailový marketing nejenže vědí, jak vytvářet přesvědčivé kampaně, ale také rozumí optimálnímu oslovení publika a jsou zkušení v analýze interakcí a údajů o zákaznících a v přijímání strategických rozhodnutí na základě těchto údajů.

Software pro e-mailový marketing může nabídnout mnoho různých analytických ukazatelů, ale dva, které se marketéři vždy snaží zlepšit, jsou open rate (procento příjemců, kteří e-mail také otevřeli) a click-through rate (počet příjemců, kteří e-mail otevřeli a klikli na odkaz v e-mailu).

Existuje mnoho věcí, které mohou marketéři udělat, aby byly jejich e-maily pro uživatele atraktivnější a aby byla větší pravděpodobnost jejich otevření.

Důležité taktiky e-mailového marketingu

Vytvoření pocitu naléhavosti.

Psaní e-mailů, které příjemcům sdělují, že čas na získání speciální nabídky se krátí nebo že je k dispozici pouze omezený počet nabídek, může zvýšit počet lidí, kteří kliknou na vaše webové stránky.

Přizpůsobte svůj e-mail tím, že sladíte nastavení e-mailu a předmět tak, aby obsahoval jméno příjemce, což je osvědčený způsob, jak zvýšit počet otevření a kliknutí.

(Příklad předmětu: „Petře, speciální nabídka jen pro vás.“).

Nechte příjemce nastavit své preference.

Umožníte-li uživatelům určit, jak často od vás chtějí dostávat e-maily, pomůže to udržet více odběratelů e-mailů přihlášených do vašeho seznamu a zvýší to také počet kliknutí na vaše e-maily.

Vytváření vhodných a čerstvých e-mailových databází klientů ve vašem oboru je naší specialitou.

Tento typ digitálního marketingu je zaměřen na oslovení cílové skupiny na jejich chytrém telefonu nebo tabletu. Mobilní marketing oslovuje lidi prostřednictvím textových zpráv, sociálních médií, webových stránek, e-mailů a mobilních aplikací. Marketéři mohou přizpůsobit nabídky nebo speciální obsah geografické poloze nebo času, například když zákazník vstoupí do obchodu nebo navštíví konkrétní místo.

Téměř 50 % uživatelů v průzkumech uvedlo, že na svých telefonech pro osobní potřebu tráví pět až šest hodin denně. Dalších 22 % navíc uvedlo, že na telefonu tráví více než tři hodiny denně. Od konce roku 2020 do začátku roku 2023 budou uživatelé mobilních telefonů v zemi používat aplikace sociálních médií přibližně 40 minut denně, přičemž největší publikum budou mít Facebook a Instagram.

Elektronické obchodování se v posledních letech nesmírně rozrostlo a stalo se důležitou součástí globálního maloobchodu. Již v roce 2021 tvořili uživatelé chytrých telefonů až 70 % všech návštěv maloobchodních webových stránek a jen v roce 2020 vzrostl prodej v e-obchodě o více než 90 %. Tento trend nadále roste.

Marketéři vědí, že je třeba předat své sdělení tam, kde jsou vaši zákazníci, a je jasné, že vaši potenciální zákazníci jsou na svých telefonech.

Jednou z hlavních výhod digitálního marketingu je, že je dobře sledovatelný a měřitelný. Dříve byly sledovatelné pouze kupony a podobné nabídky zasílané přímou poštou. Pokud zákazník použil kupón, věděli jste, že sdělení mělo odezvu.

Dnes analytika umožňuje marketérům sledovat chování uživatelů na velmi podrobné úrovni, například kolikrát kliknou na odkaz, kolik času stráví na webových stránkách, jak často otevírají e-maily a mnoho dalších statistik a ukazatelů. Obrovské množství dostupných informací o výkonnosti digitálního marketingu však může připomínat hledání jehly v kupce sena, takže marketéři musí být schopni skutečně pochopit, co která data znamenají a jak by měla být využita v marketingové strategii.

Nejenže se tak marketéři mohou dozvědět, co je u spotřebitelů úspěšné, a předem přizpůsobit svá marketingová sdělení, ale také to znamená, že mohou prokázat jejich hodnotu pro společnost. Pochopení všech těchto dat a jejich využití ke strategickým rozhodnutím je důležitou součástí práce digitálních marketérů, která je odlišuje od jejich tradičních kolegů.

Pro měření úspěšnosti digitálních marketingových kampaní je k dispozici mnoho nástrojů a mnoho marketérů bude používat určitou kombinaci těchto nástrojů v závislosti na svých potřebách a publiku. Jedním z nejpoužívanějších marketingových analytických nástrojů je Google Analytics, který lze přizpůsobit téměř nekonečným způsobem a měřit tak výkonnost webu, která klíčová slova přivádějí uživatele na váš web, jak se uživatelé na webu pohybují a mnoho dalšího.

Dobrá a přesná analytika a know-how pro její interpretaci mohou marketérům pomoci rychle se zlepšovat a také rychle redukovat nefunkční kampaně a vytvářet stále lepší kampaně založené na koncepcích, které se osvědčily. Postupem času budete analytiku používat nejen k měření kampaní, ale analytika bude vaše kampaně také informovat a zlepšovat.

V dnešní digitální době je pochopení účinnosti online marketingových kampaní zásadní. K dispozici je nepřeberné množství nástrojů, které obchodníkům pomáhají měřit výkon jejich kampaní, a výběr správné kombinace je zásadní, aby vyhovovala jejich konkrétním potřebám a cílové demografické skupině.

Google Analytics

Vynikajícím nástrojem v této řadě digitálních měřicích přístrojů je Google Analytics. Google Analytics, který je mnohými považován za základní nástroj pro statistiky digitálního marketingu, nabízí komplexní a podrobnou analýzu aktivity webových stránek.

Nejen, že dokáže sledovat počet návštěvníků a zobrazení stránek, ale také se ponoří hlouběji do podrobných podrobností. Umožňuje například obchodníkům zjistit, která konkrétní klíčová slova přivádějí návštěvnost na stránky, což naznačuje, které výrazy nejvíce rezonují u potenciálních zákazníků. Kromě toho mohou podniky studiem cesty uživatele na webu identifikovat potenciální třecí místa a podle toho optimalizovat uživatelský dojem.

Jednou z jeho nejsilnějších vlastností je jeho přizpůsobivost, uživatelé si mohou nástroj přizpůsobit tak, aby generoval vlastní reporty, a zajistit tak, že ty nejrelevantnější informace budou mít vždy na dosah ruky.

Přístup k těmto analytickým nástrojům je však pouze špičkou ledovce. Skutečná změna hry spočívá v porozumění datům a získávání smysluplných poznatků. Zkušený marketér nejen shromáždí data, ale také je rozebere, aby rozpoznal vzorce, korelace a anomálie. Tyto znalosti jim umožňují rychle změnit svou strategii, odhodit taktiky, které nepřinášejí výsledky, a zdvojnásobit ty, které přinášejí.

Díky pochopení toho, co funguje a co ne, mohou své kampaně neustále zdokonalovat a zajistit tak maximální efektivitu a návratnost investic.

Když se marketéři ponoří do této analytické cesty, je zřejmé, že vztah mezi kampaněmi a analýzou je symbiotický. Zpočátku hraje analytika roli při měření dopadu kampaní. S postupem času a shromažďováním poznatků však analytika začíná utvářet samotné strategie kampaní.

Tento opakující se proces zajišťuje, že kampaně zůstanou relevantní, efektivní a neustále optimalizované.

Nástroje, jako je Google Analytics, v podstatě poskytují velké množství dat, ale díky zkušenostem obchodníka s dešifrováním těchto dat z nich lze vytvořit užitečné informace.

Tato neustálá zpětná vazba analýzy a implementace zajišťuje, že digitální marketing zůstane stále se vyvíjejícím a vysoce účinným nástrojem v arzenálu společnosti.

Se vzestupem digitálních platforem a posunem spotřebitelského chování směrem k online médiím se online marketing stal pro podniky prvořadým. Klíčovou strategií v této oblasti je affiliate marketing, často propojený s tím, co je známé jako influencer marketing. Tato taktika se ukazuje jako stále efektivnější při překonávání propasti, která často existuje mezi spotřebiteli a společnostmi.

Jak tedy lze definovat affiliate marketing?

Ve svém jádru affiliate marketing využívá důvěryhodnost a dosah prominentních osobností sociálních médií. Toto společné úsilí zahrnuje tyto třetí strany jednotlivce nebo vlivné osoby, které propagují produkty nebo služby organizace. Na oplátku za své propagační úsilí dostávají kompenzaci.

Tento symbiotický vztah zajišťuje, že influenceři začleňují autentické propagace do svého obsahu, ať už prostřednictvím příspěvků, blogů, videí nebo jiných médií, a nasměrují tak své široké publikum k partnerské organizaci, a tím generují potenciální nové zákazníky.

Přitažlivost, kterou získal affiliate nebo influencer marketing v posledních letech, je nepopiratelná. Platformy jako TikTok, Instagram, YouTube a různé blogy již nejsou jen rekreačními nebo informačními odbytišti.

Proměnily se v mocné nástroje marketingu a reklamy. V důsledku toho si affiliate marketing upevnil svou pozici jedné z klíčových strategií v rámci rozsáhlého digitálního marketingu.